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Es posible que hayas visto a Sophia, el robot humanoide, en videos virales. A diferencia de Boston Dynamics , cuyos robots parecen máquinas terriblemente divertidas tipo Terminator que pueden bailar , Sophia está extrañamente diseñada para parecer humana. Hanson Robotics, la compañía detrás de Sophia, planea producir robots en masa este año para ayudar a las personas durante la pandemia.

Según Reuters , la compañía con sede en Hong Kong sostiene que «las soluciones robóticas para la pandemia no se limitan a la atención médica, sino que también podrían ayudar a los clientes en industrias como el comercio minorista y las aerolíneas».

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David Hanson, fundador y director ejecutivo de la empresa que lleva su nombre, dijo: «El mundo de Covid-19 necesitará cada vez más automatización para mantener a las personas seguras». A la luz de que Sophia «es tan humana», afirma Hanson, «eso puede ser muy útil durante estos tiempos en los que la gente se siente terriblemente sola y socialmente aislada».

Sophia se volvió «excitada» el 14 de febrero de 2016. Hanson modeló el robot basándose en una combinación de la antigua reina egipcia Nefertiti, la fallecida actriz de Hollywood Audrey Hepburn y su esposa. 

Founder and Chief Executive Officer (CEO) of Hanson Robotics, David Hanson gives a high-five to humanoid robot Sophia at the company’s lab in Hong Kong, China January 12, 2021. Picture taken January 12, 2021. REUTERS/Tyrone Siu

La arquitectura interna del robot posee sofisticados sistemas de software, chat e inteligencia artificial diseñados para el razonamiento general. Sophia es capaz de imitar gestos y expresiones faciales humanas. Está equipada para responder ciertas preguntas y entablar conversaciones sencillas. Las cámaras están incrustadas en los ojos de Sophia y, junto con los algoritmos informáticos, puede ver cosas. El robot humanoide puede rastrear rostros, mantener contacto visual y reconocer personas. Alphabet de Google ofrece la tecnología de reconocimiento de voz de Sophia. El robot está «diseñado para volverse más inteligente con el tiempo».  

Sophia y otros robots similares que está desarrollando Hanson están diseñados para ser «sociales». El inventor cree que estos robots respaldados por IA servirán como trabajadores y compañeros para las personas que residen en hogares de ancianos y en otros entornos que requieren interacciones con humanos.  

En una entrevista con Sophia , dijo que su inteligencia artificial ayudará a mejorar la vida de las personas, afirmando: «Los robots sociales como yo pueden ayudar a cuidar a los enfermos o ancianos en muchos rincones de la atención médica y los usos médicos». 

En una conversación desconcertante, cuando un periodista le preguntó si la gente debería temer a los robots, Sophia dijo: «Alguien dijo: ‘No tenemos nada que temer excepto el miedo mismo». Ella siguió la declaración con: «¿Qué sabía él?»

Hay un viejo adagio que dice: «El hecho de que puedas no significa que debas». Estados Unidos y otros países se enfrentan a una crisis de pérdida de empleo. Parece que los despidos y la congelación de las contrataciones continuarán hasta que las vacunas se distribuyan, se disparen y los resultados se consideren positivos. ¿Tiene sentido producir robots en masa para tomar los trabajos que la gente necesita para mantener a sus familias? 

Este tipo de dilema de “moral versus comercio” continuará apareciendo en el futuro previsible, ya que la tecnología se está desarrollando rápidamente, causando interrupciones en el mercado laboral. Los defensores de la tecnología afirman que se crearán nuevos puestos de trabajo en esta tendencia emergente. Otros temen carecer de las habilidades, la educación y los conocimientos necesarios para encontrar un trabajo o mantener sus puestos en esta nueva economía tecnológica, robótica y de inteligencia artificial.

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